Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 13. august 2026

FLAVO haldab seda poodi ja veebisaiti, sealhulgas kogu seonduvat teavet, sisu, funktsioone, tööriistu, tooteid ja teenuseid, et pakkuda sulle, kliendile, kureeritud ostukogemust ("Teenused"). FLAVO töötab Shopify platvormil, mis võimaldab meil sulle Teenuseid pakkuda. Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas me kogume, kasutame ja avaldame sinu isikuandmeid, kui külastad, kasutad või teed ostu või muu tehingu Teenuste kaudu või suhtled meiega muul viisil. Kui meie Teenusetingimuste ja käesoleva privaatsuspoliitika vahel esineb vastuolu, kehtib isikuandmete kogumise, töötlemise ja avaldamise osas käesolev privaatsuspoliitika.

Palun loe käesolevat privaatsuspoliitikat hoolikalt. Kasutades ja pääsedes ligi Teenustele, kinnitad, et oled käesoleva privaatsuspoliitikaga tutvunud ning mõistad, kuidas sinu teavet käesoleva privaatsuspoliitika kohaselt kogutakse, kasutatakse ja avaldatakse.

Isikuandmed, mida me kogume või töötleme

Termini "isikuandmed" all peame silmas teavet, mis tuvastab sind või teist isikut või mida saab sinuga mõistlikult siduda. Isikuandmete hulka ei kuulu teave, mida kogutakse anonüümselt või mis on muudetud identifitseerimatuks, nii et see ei tuvasta sind ega ole sinuga mõistlikult seostatav. Sõltuvalt sellest, kuidas sa Teenustega suhtled, kus sa elad ning kohaldatava õiguse lubatud või nõutud ulatuses, võime koguda või töödelda järgmisi isikuandmete kategooriaid, sealhulgas nendest tuletatud järeldusi:

• Kontaktandmed, sealhulgas sinu nimi, aadress, arve aadress, tarneaadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
• Finantsteave, sealhulgas krediitkaardi, deebetkaardi ja pangakontode numbrid, maksekaardi teave, finantskonto teave, tehingu üksikasjad, makseviis, makse kinnitus ja muud maksega seotud andmed.
• Konto andmed, sealhulgas sinu kasutajanimi, parool, turvaküsimused, eelistused ja seaded.
• Tehinguteave, sealhulgas tooted, mida vaatad, lisad ostukorvi, lisad soovinimekirja või ostad, tagastad, vahetad või tühistad, ning sinu varasemad tehingud.
• Suhtlus meiega, sealhulgas teave, mille lisad meiega suhtlemisel, näiteks klienditoele päringu saatmisel.
• Seadme teave, sealhulgas teave sinu seadme, brauseri või võrguühenduse, IP-aadressi ja muude kordumatute identifikaatorite kohta.
• Kasutusteave, sealhulgas teave sinu suhtluse kohta Teenustega, sealhulgas kuidas ja millal sa Teenuseid kasutad või neis liigud.

Isikuandmete allikad

Võime koguda isikuandmeid järgmistest allikatest:

• Otse sinult, sealhulgas kui loo konto, külastad või kasutad Teenuseid, suhtled meiega või esitad meile muul viisil oma isikuandmeid;
• Automaatselt Teenuste kaudu, sealhulgas sinu seadmelt, kui kasutad meie tooteid või teenuseid või külastad meie veebisaite, ning küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kasutamise kaudu;
• Meie teenusepakkujatelt, sealhulgas kui kaasame neid teatud tehnoloogia võimaldamiseks ja kui nad koguvad või töötlevad sinu isikuandmeid meie nimel;
• Meie partneritelt või muudelt kolmandatelt osapooltelt.

Kuidas me sinu isikuandmeid kasutame

Sõltuvalt sellest, kuidas sa meiega suhtled või milliseid Teenuseid kasutad, võime kasutada isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

• Teenuste pakkumine, kohandamine ja täiustamine. Kasutame sinu isikuandmeid, et pakkuda sulle Teenuseid, sealhulgas täita meiega sõlmitud lepingut, töödelda sinu makseid, täita sinu tellimusi, jätta meelde sinu eelistusi ja huvipakkuvaid tooteid, saata sulle kontoga seotud teavitusi, töödelda oste, tagastusi, vahetusi või muid tehinguid, luua, hallata ja muul viisil hallata sinu kontot, korraldada saatmist, hõlbustada tagastusi ja vahetusi, võimaldada sul jätta arvustusi ning luua sulle personaalne ostukogemus, näiteks soovitades sinu ostudega seotud tooteid. See võib hõlmata sinu isikuandmete kasutamist Teenuste paremaks kohandamiseks ja täiustamiseks.
• Turundus ja reklaam. Kasutame sinu isikuandmeid turundus- ja reklaamieesmärkidel, näiteks turundus-, reklaami- ja tutvustavate sõnumite saatmiseks e-posti, tekstisõnumi või posti teel, ning et näidata sulle veebireklaame toodete või teenuste kohta Teenustes või muudel veebisaitidel, sealhulgas lähtuvalt varem ostetud või ostukorvi lisatud toodetest ja muust tegevusest Teenustes.
• Turvalisus ja pettuste ennetamine. Kasutame sinu isikuandmeid sinu konto autentimiseks, turvalise makse- ja ostukogemuse pakkumiseks, võimaliku pettuse, ebaseadusliku, ohtliku või pahatahtliku tegevuse tuvastamiseks, uurimiseks või selle vastu meetmete võtmiseks, avaliku turvalisuse kaitsmiseks ning meie teenuste turvamiseks. Kui otsustad Teenuseid kasutada ja konto registreerida, vastutad ise oma konto andmete turvalisuse eest. Soovitame tungivalt mitte jagada oma kasutajanime, parooli ega muid ligipääsuandmeid kellegi teisega.
• Suhtlemine sinuga. Kasutame sinu isikuandmeid, et pakkuda sulle kliendituge, olla sulle reageeriv, pakkuda sulle tõhusaid teenuseid ja säilitada meie ärisuhet sinuga.
• Õiguslikud põhjused. Kasutame sinu isikuandmeid kohaldatava õiguse järgimiseks või kehtivale õiguslikule menetlusele vastamiseks, sealhulgas õiguskaitse- või valitsusasutuste päringutele, tsiviilmenetluses osalemiseks, võimaliku või tegeliku kohtuvaidluse või muu vaidlusaluse õigusmenetluse jaoks, ning meie tingimuste või põhimõtete võimalike rikkumiste jõustamiseks või uurimiseks.

Kuidas me isikuandmeid avaldame

Teatud juhtudel võime avaldada sinu isikuandmeid kolmandatele osapooltele õiguspärastel eesmärkidel vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale. Sellised juhud võivad hõlmata:

• Shopify'ga, müüjatega ja teiste kolmandate osapooltega, kes osutavad meie nimel teenuseid (nt IT-haldus, maksete töötlemine, andmeanalüüs, klienditugi, pilvesalvestus, tellimuste täitmine ja saatmine).
• Äri- ja turunduspartneritega turundusteenuste pakkumiseks ja sulle reklaami näitamiseks. Näiteks kasutame Shopify't, et toetada isikupärastatud reklaami kolmandate osapoolte teenustega, lähtuvalt sinu veebitegevusest erinevate kaupmeeste ja veebisaitidega. Meie äri- ja turunduspartnerid kasutavad sinu teavet vastavalt oma privaatsusteatistele. Olenevalt sinu elukohast võib sul olla õigus keelata meil jagada sinu kohta teavet, et näidata sulle sihitud reklaame ja turundust lähtuvalt sinu veebitegevusest erinevate kaupmeeste ja veebisaitidega. .
• Kui sa suunad, palud meil või muul viisil nõustud teatud teabe avaldamisega kolmandatele osapooltele, näiteks toodete sulle saatmiseks või sotsiaalmeedia vidinate või sisselogimisintegratsioonide kasutamise kaudu.
• Meie sidusettevõtete või muul viisil meie ettevõtete grupi siseselt.
• Äritehingu, näiteks ühinemise või pankroti korral, kohaldatavate õiguslike kohustuste täitmiseks (sealhulgas vastamiseks kohtukutsetele, läbiotsimismäärustele ja sarnastele nõuetele), kehtivate teenusetingimuste või põhimõtete jõustamiseks ning Teenuste, meie õiguste ning meie kasutajate või teiste õiguste kaitsmiseks või säilitamiseks.

Suhe Shopify'ga

Teenuseid majutab Shopify, kes kogub ja töötleb isikuandmeid sinu juurdepääsu ja Teenuste kasutamise kohta, et pakkuda ja täiustada sulle Teenuseid. Teave, mille Teenustele esitad, edastatakse ja jagatakse Shopify'ga ning kolmandate osapooltega, kes võivad asuda muudes riikides kui sina, et pakkuda ja täiustada sulle Teenuseid. Lisaks kasutame oma äri kaitsmiseks, kasvatamiseks ja täiustamiseks teatud Shopify täiustatud funktsioone, mis kasutavad sinu suhtlusest meie poega, teiste kaupmeestega ning Shopify'ga saadud andmeid ja teavet. Nende täiustatud funktsioonide pakkumiseks võib Shopify kasutada sinu suhtluse kohta kogutud isikuandmeid meie poega, teiste kaupmeestega ning Shopify'ga. Sellistel juhtudel vastutab Shopify sinu isikuandmete töötlemise eest, sealhulgas sinu taotlustele vastamise eest, mis puudutavad sinu õiguste kasutamist nende eesmärkide jaoks kasutatavate isikuandmete osas. Et saada lisateavet selle kohta, kuidas Shopify sinu isikuandmeid kasutab, ja mis tahes õiguste kohta, mis sul võivad olla, saad külastada Shopify tarbija privaatsuspoliitikat . Olenevalt sinu elukohast võid oma isikuandmete osas kasutada teatud õigusi siin Shopify privaatsusportaali link.

Kolmandate osapoolte veebisaidid ja lingid

Teenused võivad sisaldada linke kolmandate osapoolte hallatud veebisaitidele või muudele veebiplatvormidele. Kui järgid linke saitidele, mis ei ole meiega seotud ega meie kontrolli all, peaksid tutvuma nende privaatsus- ja turvapõhimõtete ning muude tingimustega. Me ei taga ega vastuta selliste saitide privaatsuse ega turvalisuse, sealhulgas nendel saitidel oleva teabe täpsuse, täielikkuse või usaldusväärsuse eest. Teave, mille esitad avalikel või poolavalikel platvormidel, sealhulgas kolmandate osapoolte sotsiaalvõrgustike platvormidel jagatud teave, võib olla nähtav ka teistele Teenuste kasutajatele ja/või nende kolmandate osapoolte platvormide kasutajatele, ilma piiranguteta selle kasutamisele meie või kolmanda osapoole poolt. Selliste linkide lisamine ei tähenda iseenesest nende platvormide sisu, omanike ega operaatorite heakskiitmist, välja arvatud juhul, kui see on Teenustes eraldi märgitud.

Laste andmed

Teenused ei ole mõeldud kasutamiseks lastele ning me ei kogu teadlikult isikuandmeid lastelt, kes on nooremad kui täisealisuse iga sinu jurisdiktsioonis. Kui oled sellise lapse vanem või eestkostja, kes on meile oma isikuandmed esitanud, võid võtta meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel, et taotleda nende kustutamist. Käesoleva privaatsuspoliitika jõustumise kuupäeva seisuga ei ole meil tegelikku teadmist, et me "jagame" või "müüme" (nagu need mõisted on kohaldatava õigusega defineeritud) alla 16-aastaste isikute isikuandmeid.

Sinu teabe turvalisus ja säilitamine

Palun arvesta, et ükski turvameede ei ole täiuslik ega läbimatu ning me ei saa tagada "täiuslikku turvalisust". Lisaks ei pruugi mistahes teave, mille meile saadad, olla edastamise ajal turvatud. Soovitame sul mitte kasutada ebaturvalisi kanaleid tundliku või konfidentsiaalse teabe edastamiseks meile.

Kui kaua me sinu isikuandmeid säilitame, sõltub erinevatest teguritest, näiteks sellest, kas vajame teavet sinu konto haldamiseks, sulle Teenuste pakkumiseks, õiguslike kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks või muude kehtivate lepingute ja põhimõtete jõustamiseks.

Sinu õigused ja valikud

Olenevalt sinu elukohast võib sul olla mõned või kõik allpool loetletud õigused seoses sinu isikuandmetega. Need õigused ei ole siiski absoluutsed, võivad kehtida ainult teatud asjaoludel ning teatud juhtudel võime sinu taotluse tagasi lükata, kui see on seadusega lubatud.

• Õigus juurdepääsule / teadmisele. Sul võib olla õigus taotleda juurdepääsu isikuandmetele, mida sinu kohta hoiame.
• Õigus kustutamisele. Sul võib olla õigus taotleda, et kustutaksime sinu kohta hoitavad isikuandmed.
• Õigus parandamisele. Sul võib olla õigus taotleda, et parandaksime sinu kohta hoitavad ebatäpsed isikuandmed.
• Õigus andmete ülekantavusele. Sul võib olla õigus saada koopia isikuandmetest, mida sinu kohta hoiame, ja taotleda nende edastamist kolmandale osapoolele teatud asjaoludel ja teatud eranditega.
• Suhtluseelistuste haldamine. Võime saata sulle reklaamsõnumeid ning sul on võimalik nendest igal ajal loobuda, kasutades meie e-kirjades kuvatavat tellimuse tühistamise võimalust. Kui loobud, võime sulle siiski saata mittereklaamseid e-kirju, näiteks sinu konto või tehtud tellimuste kohta.

Neid õigusi saad kasutada seal, kus see on Teenustes märgitud, või võttes meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel. Et saada lisateavet selle kohta, kuidas Shopify sinu isikuandmeid kasutab, ja mis tahes õiguste kohta, mis sul võivad olla, sealhulgas Shopify töödeldavate andmetega seotud õiguste kohta, saad külastada https://privacy.shopify.com/en.

Me ei diskrimineeri sind nende õiguste kasutamise eest. Enne sinu taotluste töötlemist peame kohaldatava õiguse kohaselt lubatud või nõutud ulatuses kontrollima sinu isikusamasust. Kohaldatava õiguse kohaselt võid määrata volitatud esindaja, kes esitab taotlusi sinu õiguste kasutamiseks sinu nimel. Enne sellise esindaja taotluse vastuvõtmist nõuame, et esindaja esitaks tõendi, et oled talle volitanud sinu nimel tegutsemist, ning võime paluda ka sinul oma isikusamasust otse meiega kinnitada. Vastame sinu taotlusele kohaldatava õiguse kohaselt nõutud aja jooksul.

Kaebused

Kui sul on kaebusi selle kohta, kuidas me sinu isikuandmeid töötleme, võta palun meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel. Olenevalt sinu elukohast võib sul olla õigus meie otsus edasi kaevata, võttes meiega ühendust allpool toodud kontaktandmetel, või esitada kaebus oma kohalikule andmekaitseasutusele. Euroopa Majanduspiirkonna jaoks leiad vastutavate andmekaitse järelevalveasutuste nimekirja siit.

Rahvusvahelised andmeedastused

Palun arvesta, et võime edastada, säilitada ja töödelda sinu isikuandmeid väljaspool riiki, kus sa elad.

Kui edastame sinu isikuandmeid väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda või Ühendkuningriiki, tugineme tunnustatud andmeedastusmehhanismidele, näiteks Euroopa Komisjoni standardsetele lepingutingimustele või muudele samaväärsetele lepingutele, mille on välja andnud Ühendkuningriigi asjaomane pädev asutus, kui see on asjakohane, välja arvatud juhul, kui andmed edastatakse riiki, mille kohta on kindlaks tehtud, et see tagab piisava kaitsetaseme.

Käesoleva privaatsuspoliitika muudatused

Võime aeg-ajalt käesolevat privaatsuspoliitikat uuendada, sealhulgas selleks, et kajastada muudatusi meie tegevuses või muudel tegevuslikel, õiguslikel või regulatiivsetel põhjustel. Avaldame muudetud privaatsuspoliitika sellel veebisaidil, uuendame "viimati uuendatud" kuupäeva ning teavitame sellest vastavalt kohaldatavale õigusele.

Kontakt

Kui sul on küsimusi meie privaatsustavade või käesoleva privaatsuspoliitika kohta, või kui soovid kasutada mõnda sulle kättesaadavat õigust, palun helista numbril +372 5841 5268 või kirjuta meile water@flavo.ee või võta meiega ühendust aadressil Valge tänav 13, 11415 Tallinn, Eesti. Kohaldatava andmekaitseõiguse tähenduses oleme sinu isikuandmete vastutav töötleja.