Privacy policy

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 13. augusts

FLAVO pārvalda šo veikalu un vietni, tostarp visu saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, produktus un pakalpojumus, lai sniegtu jums, klientam, rūpīgi izstrādātu iepirkšanās pieredzi ("Pakalpojumi"). FLAVO darbojas, izmantojot Shopify platformu, kas ļauj mums sniegt jums Pakalpojumus. Šī Privātuma politika apraksta, kā mēs vācam, izmantojam un izpaužam jūsu personas datus, kad jūs apmeklējat, izmantojat vai veicat pirkumu vai citu darījumu, izmantojot Pakalpojumus, vai citādi sazināties ar mums. Ja starp mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un šo Privātuma politiku pastāv pretruna, attiecībā uz personas datu vākšanu, apstrādi un izpaušanu ir spēkā šī Privātuma politika.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo Privātuma politiku. Izmantojot vai piekļūstot jebkuram Pakalpojumam, jūs apstiprināt, ka esat izlasījis šo Privātuma politiku un saprotat, kā jūsu informācija tiek vākta, izmantota un izpausta, kā aprakstīts šajā Privātuma politikā.

Personas dati, ko mēs vācam vai apstrādājam

Kad mēs lietojam terminu "personas dati", mēs domājam informāciju, kas identificē jūs vai citu personu, vai kuru var pamatoti saistīt ar jums. Personas dati neietver informāciju, kas tiek vākta anonīmi vai ir deidentificēta tā, ka tā nevar identificēt jūs vai tikt pamatoti saistīta ar jums. Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem, kur jūs dzīvojat, un ciktāl to atļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti, mēs varam vākt vai apstrādāt šādas personas datu kategorijas, tostarp no tām izrietošus secinājumus:

• Kontaktinformācija, tostarp jūsu vārds, adrese, rēķina adrese, piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
• Finanšu informācija, tostarp kredītkartes, debetkartes un bankas kontu numuri, maksājumu kartes informācija, finanšu konta informācija, darījuma dati, maksāšanas veids, maksājuma apstiprinājums un cita ar maksājumu saistīta informācija.
• Konta informācija, tostarp jūsu lietotājvārds, parole, drošības jautājumi, preferences un iestatījumi.
• Darījumu informācija, tostarp preces, ko skatāt, pievienojat grozam, pievienojat vēlmju sarakstam vai iegādājaties, atgriežat, apmaināt vai atceļat, kā arī jūsu iepriekšējie darījumi.
• Saziņa ar mums, tostarp informācija, ko iekļaujat saziņā ar mums, piemēram, sūtot pieprasījumu klientu atbalstam.
• Ierīces informācija, tostarp informācija par jūsu ierīci, pārlūkprogrammu vai tīkla savienojumu, jūsu IP adresi un citiem unikāliem identifikatoriem.
• Lietošanas informācija, tostarp informācija par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem, tostarp to, kā un kad jūs izmantojat Pakalpojumus vai pārvietojaties tajos.

Personas datu avoti

Mēs varam vākt personas datus no šādiem avotiem:

• Tieši no jums, tostarp, kad izveidojat kontu, apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, sazināties ar mums vai citādi sniedzat mums savus personas datus;
• Automātiski, izmantojot Pakalpojumus, tostarp no jūsu ierīces, kad izmantojat mūsu produktus vai pakalpojumus vai apmeklējat mūsu vietnes, kā arī izmantojot sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas;
• No mūsu pakalpojumu sniedzējiem, tostarp, kad mēs tos piesaistām noteiktu tehnoloģiju nodrošināšanai un kad tie vāc vai apstrādā jūsu personas datus mūsu vārdā;
• No mūsu partneriem vai citām trešajām personām.

Kā mēs izmantojam jūsu personas datus

Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums vai kurus Pakalpojumus izmantojat, mēs varam izmantot personas datus šādiem nolūkiem:

• Pakalpojumu sniegšana, pielāgošana un uzlabošana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai sniegtu jums Pakalpojumus, tostarp, lai izpildītu ar jums noslēgto līgumu, apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu jūsu pasūtījumus, atcerētos jūsu preferences un jūs interesējošās preces, nosūtītu jums ar kontu saistītus paziņojumus, apstrādātu pirkumus, atgriešanu, apmaiņu vai citus darījumus, izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu jūsu kontu, organizētu piegādi, atvieglotu atgriešanu un apmaiņu, ļautu jums publicēt atsauksmes un izveidotu jums pielāgotu iepirkšanās pieredzi, piemēram, ieteicot ar jūsu pirkumiem saistītas preces. Tas var ietvert jūsu personas datu izmantošanu, lai labāk pielāgotu un uzlabotu Pakalpojumus.
• Mārketings un reklāma. Mēs izmantojam jūsu personas datus mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai nosūtītu mārketinga, reklāmas un reklāmas akciju ziņojumus pa e-pastu, īsziņu vai pastu, kā arī lai rādītu jums tiešsaistes reklāmas par precēm vai pakalpojumiem Pakalpojumos vai citās vietnēs, tostarp, pamatojoties uz iepriekš iegādātām vai grozam pievienotām precēm un citu darbību Pakalpojumos.
• Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai autentificētu jūsu kontu, nodrošinātu drošu maksājumu un iepirkšanās pieredzi, atklātu, izmeklētu vai veiktu darbības saistībā ar iespējamu krāpniecisku, nelikumīgu, nedrošu vai ļaunprātīgu darbību, aizsargātu sabiedrības drošību un nodrošinātu mūsu pakalpojumu drošību. Ja izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrēt kontu, jūs esat atbildīgs par sava konta datu drošības nodrošināšanu. Mēs stingri iesakām nedalīties ar savu lietotājvārdu, paroli vai citiem piekļuves datiem ar citām personām.
• Saziņa ar jums. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai nodrošinātu jums klientu atbalstu, atbildētu jums, sniegtu jums efektīvus pakalpojumus un uzturētu mūsu biznesa attiecības ar jums.
• Juridiski iemesli. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus vai atbildētu uz spēkā esošu juridisku procesu, tostarp tiesībaizsardzības vai valsts iestāžu pieprasījumiem, lai izmeklētu vai piedalītos civilprocesā, iespējamā vai faktiskā tiesvedībā vai citā strīdīgā juridiskā procesā, kā arī lai īstenotu vai izmeklētu iespējamus mūsu noteikumu vai politiku pārkāpumus.

Kā mēs izpaužam personas datus

Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personas datus trešajām personām likumīgiem mērķiem saskaņā ar šo Privātuma politiku. Šādi apstākļi var ietvert:

• Ar Shopify, pārdevējiem un citām trešajām personām, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu atbalsts, mākoņa krātuve, pasūtījumu izpilde un piegāde).
• Ar biznesa un mārketinga partneriem, lai sniegtu mārketinga pakalpojumus un reklamētu jums. Piemēram, mēs izmantojam Shopify, lai atbalstītu personalizētu reklāmu ar trešo pušu pakalpojumiem, pamatojoties uz jūsu tiešsaistes aktivitāti ar dažādiem tirgotājiem un vietnēm. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības norādīt mums nesniegt informāciju par jums, lai rādītu jums mērķētas reklāmas un mārketingu, pamatojoties uz jūsu tiešsaistes aktivitāti ar dažādiem tirgotājiem un vietnēm. .
• Kad jūs norādāt, pieprasāt no mums vai citādi piekrītat mūsu noteiktas informācijas izpaušanai trešajām personām, piemēram, lai nosūtītu jums preces vai izmantojot sociālo mediju sīkrīkus vai pieteikšanās integrācijas.
• Ar mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citādi mūsu uzņēmumu grupas ietvaros.
• Saistībā ar biznesa darījumu, piemēram, apvienošanos vai bankrotu, lai ievērotu piemērojamos juridiskos pienākumus (tostarp atbildētu uz pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), lai īstenotu jebkurus piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus vai politikas, un lai aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Attiecības ar Shopify

Pakalpojumus mitina Shopify, kas vāc un apstrādā personas datus par jūsu piekļuvi Pakalpojumiem un to izmantošanu, lai sniegtu un uzlabotu jums Pakalpojumus. Informācija, ko iesniedzat Pakalpojumiem, tiks nosūtīta un koplietota ar Shopify, kā arī trešajām personām, kuras var atrasties valstīs, kas nav jūsu dzīvesvietas valsts, lai sniegtu un uzlabotu jums Pakalpojumus. Turklāt, lai palīdzētu aizsargāt, attīstīt un uzlabot mūsu biznesu, mēs izmantojam noteiktas Shopify uzlabotās funkcijas, kas ietver datus un informāciju, kas iegūta no jūsu mijiedarbības ar mūsu veikalu, kopā ar citiem tirgotājiem un ar Shopify. Lai nodrošinātu šīs uzlabotās funkcijas, Shopify var izmantot personas datus, kas savākti par jūsu mijiedarbību ar mūsu veikalu, kopā ar citiem tirgotājiem un ar Shopify. Šādos apstākļos Shopify ir atbildīga par jūsu personas datu apstrādi, tostarp par atbildēšanu uz jūsu pieprasījumiem izmantot savas tiesības attiecībā uz personas datu izmantošanu šiem mērķiem. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas datus, un par jebkurām tiesībām, kas jums var būt, jūs varat apmeklēt Shopify patērētāju privātuma politiku . Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jūs varat izmantot noteiktas tiesības attiecībā uz saviem personas datiem šeit Shopify privātuma portāla saite.

Trešo pušu vietnes un saites

Pakalpojumi var nodrošināt saites uz vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, ko pārvalda trešās personas. Ja jūs sekojat saitēm uz vietnēm, kas nav saistītas ar mums vai netiek mūsu kontrolētas, jums vajadzētu iepazīties ar to privātuma un drošības politiku un citiem noteikumiem un nosacījumiem. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp šajās vietnēs atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informācija, ko sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietnēs, tostarp informācija, ar kuru dalāties trešo pušu sociālo tīklu platformās, var būt redzama arī citiem Pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo pušu platformu lietotājiem bez ierobežojumiem attiecībā uz tās izmantošanu no mūsu vai trešās personas puses. Šādu saišu iekļaušana pati par sevi nenozīmē šo platformu satura, to īpašnieku vai operatoru apstiprinājumu, izņemot gadījumus, kad tas ir norādīts Pakalpojumos.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērnu izmantošanai, un mēs apzināti neveicam personas datu vākšanu par bērniem, kas jaunāki par pilngadības vecumu jūsu jurisdikcijā. Ja esat tāda bērna vecāks vai aizbildnis, kurš mums ir sniedzis savus personas datus, jūs varat sazināties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju, lai pieprasītu to dzēšanu. Šīs Privātuma politikas spēkā stāšanās datumā mums nav faktisku zināšanu, ka mēs "kopīgojam" vai "pārdodam" (kā šie termini definēti piemērojamajos tiesību aktos) personu, kas jaunākas par 16 gadiem, personas datus.

Jūsu informācijas drošība un uzglabāšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka neviens drošības pasākums nav perfekts vai necaurlaidīgs, un mēs nevaram garantēt "pilnīgu drošību". Turklāt jebkura informācija, ko mums nosūtāt, pārraides laikā var nebūt droša. Mēs iesakām neizmantot nedrošus kanālus, lai nosūtītu mums sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.

Cik ilgi mēs uzglabājam jūsu personas datus, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, vai mums ir nepieciešama informācija, lai uzturētu jūsu kontu, sniegtu jums Pakalpojumus, ievērotu juridiskos pienākumus, atrisinātu strīdus vai īstenotu citus piemērojamos līgumus un politikas.

Jūsu tiesības un izvēles

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas zemāk uzskaitītās tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, tās var attiekties tikai uz noteiktiem apstākļiem, un dažos gadījumos mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu, ja to atļauj likums.

• Tiesības piekļūt / zināt. Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personas datiem, kurus mēs par jums glabājam.
• Tiesības dzēst. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēstu personas datus, ko par jums uzturam.
• Tiesības labot. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs izlabotu neprecīzus personas datus, ko par jums uzturam.
• Tiesības uz datu pārnesamību. Jums var būt tiesības saņemt to personas datu kopiju, ko mēs par jums glabājam, un pieprasīt, lai mēs tos nosūtītu trešajai personai noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem.
• Saziņas preferenču pārvaldība. Mēs varam sūtīt jums reklāmas e-pastus, un jūs jebkurā laikā varat atteikties tos saņemt, izmantojot atteikšanās iespēju, kas parādīta mūsu e-pastos. Ja atteiksieties, mēs joprojām varam sūtīt jums nereklāmas e-pastus, piemēram, par jūsu kontu vai veiktajiem pasūtījumiem.

Jūs varat izmantot jebkuras no šīm tiesībām, kur tas norādīts Pakalpojumos, vai sazinoties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas datus un kādas tiesības jums var būt, tostarp tiesības, kas saistītas ar Shopify apstrādātajiem datiem, varat apmeklēt https://privacy.shopify.com/en.

Mēs jūs nediskriminēsim par šo tiesību izmantošanu. Mums var būt nepieciešams pārbaudīt jūsu identitāti pirms jūsu pieprasījumu apstrādes, ciktāl to atļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti. Saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem jūs varat pilnvarot pārstāvi iesniegt pieprasījumus jūsu vārdā, lai izmantotu savas tiesības. Pirms šāda pieprasījuma pieņemšanas no pārstāvja mēs pieprasīsim, lai pārstāvis sniegtu pierādījumu, ka jūs esat pilnvarojis viņu rīkoties jūsu vārdā, un mums var būt nepieciešams, lai jūs tieši apstiprinātu savu identitāti mums. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu savlaicīgi, kā to prasa piemērojamie tiesību akti.

Sūdzības

Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniegt sūdzību savai vietējai datu aizsardzības iestādei. EEZ jūs varat atrast atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu šeit.

Starptautiskā datu nosūtīšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam nosūtīt, uzglabāt un apstrādāt jūsu personas datus ārpus valsts, kurā jūs dzīvojat.

Ja mēs nosūtām jūsu personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas vai Apvienotās Karalistes, mēs paļausimies uz atzītiem datu nosūtīšanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām vai jebkuriem līdzvērtīgiem līgumiem, ko izdevusi attiecīgā Apvienotās Karalistes kompetentā iestāde, ja tas ir piemērojams, ja vien datu nosūtīšana netiek veikta uz valsti, par kuru ir noteikts, ka tā nodrošina pienācīgu aizsardzības līmeni.

Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisku vai regulatīvu iemeslu dēļ. Mēs publicēsim pārskatīto Privātuma politiku šajā vietnē, atjaunināsim "pēdējoreiz atjaunināts" datumu un sniegsim paziņojumu, kā to prasa piemērojamie tiesību akti.

Kontakti

Ja jums ir jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo Privātuma politiku, vai ja vēlaties izmantot kādu no jums pieejamajām tiesībām, lūdzu, zvaniet uz +372 5841 5268 vai rakstiet mums uz water@flavo.ee vai sazinieties ar mums uz Valge tänav 13, 11415 Tallinn, Igaunija. Piemērojamo datu aizsardzības tiesību aktu izpratnē mēs esam jūsu personas datu pārzinis.