Privatumo strategija

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūtis 13 d.

FLAVO administruoja šią parduotuvę ir svetainę, įskaitant visą susijusią informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, produktus ir paslaugas, kad suteiktų jums, klientui, kruopščiai parengtą apsipirkimo patirtį („Paslaugos“). FLAVO veikia „Shopify“ platformoje, kuri leidžia mums teikti jums Paslaugas. Ši privatumo politika aprašo, kaip mes renkame, naudojame ir atskleidžiame jūsų asmens duomenis, kai lankotės, naudojatės ar atliekate pirkimą ar kitą operaciją naudodamiesi Paslaugomis, arba kitaip bendraujate su mumis. Jei tarp mūsų Paslaugų teikimo sąlygų ir šios privatumo politikos yra prieštaravimų, asmens duomenų rinkimo, tvarkymo ir atskleidimo atžvilgiu vadovaujamasi šia privatumo politika.

Prašome atidžiai perskaityti šią privatumo politiką. Naudodamiesi bet kuria Paslauga ar pasiekdami ją, patvirtinate, kad perskaitėte šią privatumo politiką ir suprantate, kaip jūsų informacija renkama, naudojama ir atskleidžiama, kaip aprašyta šioje privatumo politikoje.

Asmens duomenys, kuriuos renkame arba tvarkome

Kai vartojame terminą „asmens duomenys“, turime omenyje informaciją, kuri identifikuoja jus ar kitą asmenį arba gali būti pagrįstai su jumis susieta. Asmens duomenims nepriskiriama informacija, kuri renkama anonimiškai arba yra nuasmeninta taip, kad negali jūsų identifikuoti ar būti pagrįstai su jumis susieta. Priklausomai nuo to, kaip naudojatės Paslaugomis, kur gyvenate, ir kiek tai leidžia ar reikalauja taikoma teisė, galime rinkti arba tvarkyti šias asmens duomenų kategorijas, įskaitant iš jų padarytas išvadas:

• Kontaktinė informacija, įskaitant jūsų vardą, adresą, sąskaitos adresą, pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
• Finansinė informacija, įskaitant kredito kortelės, debeto kortelės ir banko sąskaitos numerius, mokėjimo kortelės informaciją, finansinės sąskaitos informaciją, sandorio duomenis, mokėjimo būdą, mokėjimo patvirtinimą ir kitą su mokėjimu susijusią informaciją.
• Paskyros informacija, įskaitant jūsų naudotojo vardą, slaptažodį, saugumo klausimus, nuostatas ir nustatymus.
• Sandorių informacija, įskaitant prekes, kurias peržiūrite, dedate į krepšelį, pridedate prie pageidavimų sąrašo arba perkate, grąžinate, keičiate ar atšaukiate, bei jūsų ankstesnius sandorius.
• Bendravimas su mumis, įskaitant informaciją, kurią pateikiate bendraudami su mumis, pavyzdžiui, siųsdami užklausą klientų aptarnavimo skyriui.
• Įrenginio informacija, įskaitant informaciją apie jūsų įrenginį, naršyklę ar tinklo ryšį, IP adresą ir kitus unikalius identifikatorius.
• Naudojimo informacija, įskaitant informaciją apie jūsų sąveiką su Paslaugomis, tai, kaip ir kada naudojatės Paslaugomis ar jose naršote.

Asmens duomenų šaltiniai

Asmens duomenis galime rinkti iš šių šaltinių:

• Tiesiogiai iš jūsų, įskaitant tuomet, kai sukuriate paskyrą, lankotės ar naudojatės Paslaugomis, bendraujate su mumis arba kitaip pateikiate mums savo asmens duomenis;
• Automatiškai per Paslaugas, įskaitant iš jūsų įrenginio, kai naudojatės mūsų produktais ar paslaugomis arba lankotės mūsų svetainėse, taip pat naudojant slapukus ir panašias technologijas;
• Iš mūsų paslaugų teikėjų, įskaitant tuomet, kai juos pasitelkiame tam tikroms technologijoms įgalinti, ir kai jie renka ar tvarko jūsų asmens duomenis mūsų vardu;
• Iš mūsų partnerių ar kitų trečiųjų šalių.

Kaip naudojame jūsų asmens duomenis

Priklausomai nuo to, kaip bendraujate su mumis arba kuriomis Paslaugomis naudojatės, asmens duomenis galime naudoti šiais tikslais:

• Paslaugų teikimas, pritaikymas ir tobulinimas. Naudojame jūsų asmens duomenis, kad teiktume jums Paslaugas, įskaitant sutarties su jumis vykdymą, jūsų mokėjimų apdorojimą, jūsų užsakymų vykdymą, jūsų pageidavimų ir jus dominančių prekių įsiminimą, su jūsų paskyra susijusių pranešimų siuntimą, pirkimų, grąžinimų, keitimų ar kitų sandorių apdorojimą, jūsų paskyros kūrimą, tvarkymą ir kitokį administravimą, pristatymo organizavimą, grąžinimų ir keitimų palengvinimą, galimybę palikti atsiliepimus bei individualizuotos apsipirkimo patirties jums sukūrimą, pavyzdžiui, rekomenduojant su jūsų pirkiniais susijusius produktus. Tai gali apimti jūsų asmens duomenų naudojimą siekiant geriau pritaikyti ir patobulinti Paslaugas.
• Rinkodara ir reklama. Naudojame jūsų asmens duomenis rinkodaros ir reklamos tikslais, pavyzdžiui, siųsdami rinkodaros, reklaminius ir akcijų pranešimus el. paštu, SMS žinute ar paštu, taip pat rodydami jums internetinę reklamą apie produktus ar paslaugas Paslaugose ar kitose svetainėse, be kita ko, atsižvelgiant į anksčiau įsigytas ar į krepšelį įdėtas prekes bei kitą veiklą Paslaugose.
• Saugumas ir sukčiavimo prevencija. Naudojame jūsų asmens duomenis jūsų paskyros autentifikavimui, saugios mokėjimo ir apsipirkimo patirties užtikrinimui, galimos sukčiavimo, neteisėtos, nesaugios ar kenkėjiškos veiklos aptikimui, tyrimui ar veiksmams prieš ją imtis, visuomenės saugumo apsaugai ir mūsų paslaugų saugumo užtikrinimui. Jei nuspręsite naudotis Paslaugomis ir užsiregistruoti paskyrą, jūs patys atsakote už savo paskyros duomenų saugumą. Primygtinai rekomenduojame nesidalyti savo naudotojo vardu, slaptažodžiu ar kitais prieigos duomenimis su kitais asmenimis.
• Bendravimas su jumis. Naudojame jūsų asmens duomenis, kad suteiktume jums klientų aptarnavimą, greitai reaguotume į jus, teiktume jums efektyvias paslaugas ir palaikytume verslo santykius su jumis.
• Teisiniai pagrindai. Naudojame jūsų asmens duomenis, kad laikytumėmės taikomos teisės arba atsakytume į galiojantį teisinį procesą, įskaitant teisėsaugos ar valstybės institucijų prašymus, dalyvautume civiliniame tyrime, galimame ar faktiniame teismo procese ar kitame ginčytiname teisiniame procese, taip pat kad įgyvendintume ar tirtume galimus mūsų sąlygų ar politikos pažeidimus.

Kaip atskleidžiame asmens duomenis

Tam tikromis aplinkybėmis galime atskleisti jūsų asmens duomenis trečiosioms šalims teisėtais tikslais, laikydamiesi šios privatumo politikos. Tokios aplinkybės gali apimti:

• Su „Shopify“, pardavėjais ir kitomis trečiosiomis šalimis, kurios teikia paslaugas mūsų vardu (pvz., IT valdymas, mokėjimų apdorojimas, duomenų analizė, klientų aptarnavimas, debesijos saugykla, užsakymų vykdymas ir siuntimas).
• Su verslo ir rinkodaros partneriais, siekiant teikti rinkodaros paslaugas ir reklamuoti jums. Pavyzdžiui, naudojame „Shopify“, kad palaikytume personalizuotą reklamą su trečiųjų šalių paslaugomis, remiantis jūsų internetine veikla su skirtingais prekybininkais ir svetainėmis. Mūsų verslo ir rinkodaros partneriai naudos jūsų informaciją pagal savo privatumo pranešimus. Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti teisę nurodyti mums nesidalyti informacija apie jus, kad būtų rodoma tikslinė reklama ir rinkodara, pagrįsta jūsų internetine veikla su skirtingais prekybininkais ir svetainėmis. .
• Kai jūs nurodote, prašote mūsų arba kitaip sutinkate, kad tam tikra informacija būtų atskleista trečiosioms šalims, pavyzdžiui, kad būtų išsiųstos jums prekės arba naudojantis socialinių tinklų valdikliais ar prisijungimo integracijomis.
• Su mūsų filialais arba kitaip mūsų įmonių grupės viduje.
• Vykdant verslo sandorį, pavyzdžiui, susijungimą ar bankrotą, siekiant laikytis taikomų teisinių įsipareigojimų (įskaitant atsakymą į šaukimus į teismą, kratos orderius ir panašius prašymus), siekiant įgyvendinti bet kokias taikomas paslaugų teikimo sąlygas ar politiką, taip pat siekiant apsaugoti ar ginti Paslaugas, mūsų teises bei mūsų naudotojų ar kitų asmenų teises.

Santykiai su „Shopify“

Paslaugas talpina „Shopify“, kuri renka ir tvarko asmens duomenis apie jūsų prieigą prie Paslaugų ir jų naudojimą, kad galėtų teikti ir tobulinti jums Paslaugas. Informacija, kurią pateikiate Paslaugoms, bus perduota ir bendrinama su „Shopify“ bei trečiosiomis šalimis, kurios gali būti kitose šalyse nei ta, kurioje gyvenate, siekiant teikti ir tobulinti jums Paslaugas. Be to, siekdami apsaugoti, plėtoti ir tobulinti savo verslą, naudojame tam tikras „Shopify“ patobulintas funkcijas, kurios apima duomenis ir informaciją, gautus iš jūsų sąveikos su mūsų parduotuve, kartu su kitais prekybininkais ir „Shopify“. Norėdama teikti šias patobulintas funkcijas, „Shopify“ gali naudoti asmens duomenis, surinktus apie jūsų sąveiką su mūsų parduotuve, kartu su kitais prekybininkais ir „Shopify“. Tokiais atvejais „Shopify“ yra atsakinga už jūsų asmens duomenų tvarkymą, įskaitant atsakymą į jūsų prašymus pasinaudoti savo teisėmis dėl asmens duomenų naudojimo šiais tikslais. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip „Shopify“ naudoja jūsų asmens duomenis, ir apie bet kokias teises, kurias galite turėti, galite apsilankyti „Shopify“ vartotojų privatumo politikoje . Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite pasinaudoti tam tikromis teisėmis dėl savo asmens duomenų čia „Shopify“ privatumo portalo nuoroda.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Paslaugose gali būti pateiktos nuorodos į trečiųjų šalių valdomas svetaines ar kitas internetines platformas. Jei sekate nuorodas į svetaines, kurios nėra su mumis susijusios ar mūsų kontroliuojamos, turėtumėte peržiūrėti jų privatumo ir saugumo politiką bei kitas sąlygas. Mes negarantuojame ir neatsakome už tokių svetainių privatumą ar saugumą, įskaitant jose pateikiamos informacijos tikslumą, išsamumą ar patikimumą. Informacija, kurią pateikiate viešose ar pusiau viešose erdvėse, įskaitant informaciją, kuria dalinatės trečiųjų šalių socialinių tinklų platformose, taip pat gali būti matoma kitiems Paslaugų naudotojams ir (arba) tų trečiųjų šalių platformų naudotojams be jokių apribojimų dėl jos naudojimo mūsų ar trečiosios šalies. Tokių nuorodų įtraukimas savaime nereiškia tokių platformų turinio, jų savininkų ar operatorių patvirtinimo, išskyrus atvejus, kai tai nurodyta Paslaugose.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos naudoti vaikams, ir mes sąmoningai nerenkame asmens duomenų apie vaikus, jaunesnius nei pilnametystės amžius jūsų jurisdikcijoje. Jei esate tokio vaiko, kuris pateikė mums savo asmens duomenis, tėvas ar globėjas, galite susisiekti su mumis žemiau nurodytais kontaktiniais duomenimis ir paprašyti juos ištrinti. Šios privatumo politikos įsigaliojimo dieną neturime faktinių žinių, kad „dalinamės“ ar „parduodame“ (kaip šios sąvokos apibrėžtos taikomoje teisėje) asmenų, jaunesnių nei 16 metų, asmens duomenis.

Jūsų informacijos saugumas ir saugojimas

Atkreipkite dėmesį, kad jokios saugumo priemonės nėra tobulos ar neįveikiamos, todėl negalime garantuoti „tobulo saugumo“. Be to, bet kokia informacija, kurią mums siunčiate, gali būti nesaugi perdavimo metu. Rekomenduojame nesinaudoti nesaugiais kanalais, norint perduoti mums jautrią ar konfidencialią informaciją.

Kaip ilgai saugome jūsų asmens duomenis, priklauso nuo įvairių veiksnių, pavyzdžiui, ar mums reikia informacijos jūsų paskyrai administruoti, Paslaugoms teikti, teisiniams įsipareigojimams vykdyti, ginčams spręsti ar kitoms taikomoms sutartims ir politikai įgyvendinti.

Jūsų teisės ir pasirinkimai

Priklausomai nuo to, kur gyvenate, galite turėti kai kurias ar visas žemiau išvardytas teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis. Tačiau šios teisės nėra absoliučios, gali būti taikomos tik tam tikromis aplinkybėmis, o tam tikrais atvejais galime atmesti jūsų prašymą, jei tai leidžiama pagal įstatymus.

• Teisė susipažinti / žinoti. Galite turėti teisę prašyti susipažinti su asmens duomenimis, kuriuos apie jus saugome.
• Teisė ištrinti. Galite turėti teisę prašyti, kad ištrintume apie jus saugomus asmens duomenis.
• Teisė ištaisyti. Galite turėti teisę prašyti, kad ištaisytume apie jus saugomus netikslius asmens duomenis.
• Teisė į duomenų perkeliamumą. Galite turėti teisę gauti apie jus saugomų asmens duomenų kopiją ir prašyti, kad juos perduotume trečiajai šaliai, tam tikromis aplinkybėmis ir su tam tikromis išimtimis.
• Bendravimo nuostatų valdymas. Galime siųsti jums reklaminius el. laiškus, o jūs bet kada galite atsisakyti jų gavimo, naudodamiesi mūsų el. laiškuose rodoma atsisakymo galimybe. Jei atsisakysite, vis tiek galime siųsti jums nereklaminius el. laiškus, pavyzdžiui, apie jūsų paskyrą ar pateiktus užsakymus.

Šiomis teisėmis galite pasinaudoti ten, kur tai nurodyta Paslaugose, arba susisiekę su mumis žemiau nurodytais kontaktiniais duomenimis. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip „Shopify“ naudoja jūsų asmens duomenis ir kokias teises galite turėti, įskaitant teises, susijusias su „Shopify“ tvarkomais duomenimis, galite apsilankyti https://privacy.shopify.com/en.

Mes nediskriminuosime jūsų dėl šių teisių įgyvendinimo. Prieš apdorodami jūsų prašymus, galime turėti patikrinti jūsų tapatybę, kiek tai leidžiama ar reikalaujama pagal taikomą teisę. Pagal taikomus įstatymus galite paskirti įgaliotą atstovą pateikti prašymus jūsų vardu, kad pasinaudotumėte savo teisėmis. Prieš priimdami tokį prašymą iš atstovo, reikalausime, kad atstovas pateiktų įrodymą, jog jį įgaliojote veikti jūsų vardu, ir gali tekti jums tiesiogiai patvirtinti savo tapatybę mums. Atsakysime į jūsų prašymą per taikomos teisės nustatytą laiką.

Skundai

Jei turite skundų dėl to, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, susisiekite su mumis žemiau nurodytais kontaktiniais duomenimis. Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą, susisiekdami su mumis žemiau nurodytais kontaktiniais duomenimis, arba pateikti skundą savo vietos duomenų apsaugos institucijai. EEE šalims atsakingų duomenų apsaugos priežiūros institucijų sąrašą rasite čia.

Tarptautiniai duomenų perdavimai

Atkreipkite dėmesį, kad galime perduoti, saugoti ir tvarkyti jūsų asmens duomenis už šalies, kurioje gyvenate, ribų.

Jei perduodame jūsų asmens duomenis už Europos ekonominės erdvės ar Jungtinės Karalystės ribų, remsimės pripažintais duomenų perdavimo mechanizmais, tokiais kaip Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos arba bet kokios lygiavertės sutartys, kurias išdavė atitinkama Jungtinės Karalystės kompetentinga institucija, jei taikytina, nebent duomenys perduodami į šalį, kuri, kaip nustatyta, užtikrina tinkamą apsaugos lygį.

Šios privatumo politikos pakeitimai

Retkarčiais galime atnaujinti šią privatumo politiką, be kita ko, kad atspindėtų mūsų praktikos pokyčius ar dėl kitų veiklos, teisinių ar reguliavimo priežasčių. Paskelbsime atnaujintą privatumo politiką šioje svetainėje, atnaujinsime „paskutinį kartą atnaujinta“ datą ir pateiksime pranešimą, kaip reikalaujama pagal taikomą teisę.

Kontaktai

Jei turite klausimų apie mūsų privatumo praktiką ar šią privatumo politiką, arba jei norėtumėte pasinaudoti kuria nors iš jums prieinamų teisių, prašome skambinti telefonu +372 5841 5268 arba rašyti mums el. paštu water@flavo.ee arba susisiekti su mumis adresu Valge tänav 13, 11415 Tallinn, Estija. Taikomų duomenų apsaugos įstatymų tikslais mes esame jūsų asmens duomenų valdytojas.